Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 juli 2026

Dancel ecommerce AB (org. nr. 559548-6084), som driver packlygear.se, tillhandahåller denna webbplats och alla relaterade tjänster, verktyg och produkter för att ge dig en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Vår butik drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp på packlygear.se, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy, ska denna Integritetspolicy gälla avseende insamling och behandling av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda våra Tjänster godkänner du att dina uppgifter hanteras i enlighet med vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in

Med "personuppgifter" avser vi information som direkt eller indirekt kan identifiera dig. Vi samlar in och behandlar följande kategorier av uppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer och e-postadress.
• Betalningsinformation: Transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och krypterad betalningsinformation (hanteras säkert via våra certifierade betalpartner som Klarna och kortinlösare; inga fullständiga kortuppgifter lagras hos oss).
• Kontoinformation: Användarnamn, lösenord och eventuella sparade inställningar.
• Beställningshistorik: Information om de produkter du visar, lägger i varukorgen eller köper, samt eventuella returer och reklamationer.
• Kommunikation: Information du anger när du kontaktar vår kundtjänst.
• Teknisk data: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp samt hur du interagerar med vår webbplats (via cookies och liknande spårningstekniker).

Varifrån vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in uppgifter från följande källor:

• Direkt från dig: Till exempel när du skapar ett konto, genomför ett köp eller kontaktar kundtjänst.
• Automatiskt: När du navigerar på vår webbplats samlar vi in information via cookies och liknande tekniker.
• Från samarbetspartners och tjänsteleverantörer: Till exempel betalningsleverantörer eller fraktbolag som hjälper oss att utföra våra tjänster.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla Tjänsterna: Behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, hantera returer och ge dig tillgång till ditt konto.
• Marknadsföring: Skicka relevanta erbjudanden och nyhetsbrev via e-post (du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra mejl).
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: Verifiera transaktioner och skydda vår butik mot obehörig eller olaglig aktivitet.
• Kundtjänst: Besvara dina frågor och erbjuda support.
• Lagliga skyldigheter: Uppfylla krav enligt lagstiftning, till exempel bokföringslagen eller vid förfrågan från myndigheter.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med pålitliga tredje parter för att kunna driva vår verksamhet, inklusive:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring samt pakethantering och frakt).
• Med samarbetspartners och marknadsföringspartners för att erbjuda marknadsföring och annonsera till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet.
• När du instruerar, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi delar information med tredje part, till exempel för att skicka dina produkter eller när du använder sociala widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med närstående bolag eller inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion som fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga lagkrav (inklusive att svara på domstolsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och policys, samt för att skydda Tjänsterna och våra användares rättigheter.

Relation till Shopify

Vår butik ligger på Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om ditt besök och din användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra plattformen. Information som skickas via Tjänsterna överförs till och lagras hos Shopify, vilket kan innefatta överföring till servrar utanför det land där du är bosatt. För att läsa mer om hur Shopify hanterar dina personuppgifter kan du läsa deras Shopify Consumer Privacy Policy. Du kan även utöva vissa rättigheter gällande dina data via Shopify Privacy Portal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Om du följer länkar till sidor som inte kontrolleras av oss, bör du granska deras egna integritets- och säkerhetspolicys. Vi garanterar inte och ansvarar inte för säkerheten eller integriteten på dessa externa sidor.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under myndighetsålder. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära radering.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, men observera att ingen säkerhetsåtgärd är helt ointaglig. Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen eller för att följa tillämpliga lagar (t.ex. bokföringslagen).

Dina rättigheter (GDPR)

Eftersom du är bosatt i EU/EES har du enligt dataskyddsförordningen (GDPR) följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ut ett utdrag av de uppgifter vi har sparade om dig.
• Rätt till radering: Du kan kräva att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att vi inte har en laglig skyldighet att behålla dem.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Dataportabilitet: Du har rätt att under vissa omständigheter få ut dina uppgifter i ett strukturerat format för att flytta dem till en annan aktör.
• Hantera kommunikationsinställningar: Du kan när som helst välja att avregistrera dig från våra nyhetsbrev via länken i mejlen.

Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan hantera din förfrågan.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig kontakta oss först. Du har också rätt att framföra klagomål till den nationella tillsynsmyndigheten för dataskydd. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), och för övriga EES-länder hittar du listan över myndigheter här.

Internationella överföringar

Vi kan överföra och lagra dina uppgifter utanför det land du bor i. Om vi överför dina uppgifter utanför EU/EES använder vi godkända överföringsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses).

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller av lagstiftningsskäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn på denna sida och uppdaterar "Senast uppdaterad"-datumet.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, är du varmt välkommen att kontakta oss:

Företagsnamn: Dancel ecommerce AB
Organisationsnummer: 559548-6084
Adress: Kattugglebacken 4, 147 34 Tumba, Sverige
E-post: kundservice@packlygear.se